Maîtriser le cadre légal des contrats et des marchés publics
- Savoir Appliquer les dispositions règlementaires notamment lors de l’élaboration des cahiers
des charges
- Savoir Identifier les obligations règlementaires, les dispositions supplétives et les marges de
manœuvres du service contractant lors de l’élaboration d’un cahier des charges
- Savoir élaborer un cahier des charges
- Prévenir le risque pénal lors de la préparation et de la passation de contrats

Cadres et agents des administrations publiques
Responsables et gestionnaires des marchés publics
Acheteurs publics
Responsables juridiques et financiers
Responsables bureau des marchés
Cadres des établissements et entreprises publics
Toute personne impliquée dans la passation, le suivi ou le contrôle des marchés publics

 Être en mesure d’assumer les fonctions de trésorerie ;
 Maîtriser les conditions de banque, contre les moyens de financement et de placement à court terme ;
 Maîtriser le contexte général du financement de l’entreprise et de son pilotage ;
 Sélectionner les conditions bancaires adoptées à sa structure ;
 Organiser la gestion de la trésorerie au quotidien ;
 Etablir les prévisions de trésorerie,

Financiers, Contrôleur de Gestion, Dirigeants et Responsables opérationnels, Membres des services comptables et financiers, trésorier et chargées de la relation banque-entreprise.

- Permettre aux participants de définir la notion et le concept de gestion des carrières.
- Savoir créer un parcours professionnel.
- Maitriser la notion de postes clés dans l’entreprise.
- Acquérir les techniques et compétences nécessaires pour un plan de carrière.
- Identifier les aspirations professionnelles des travailleurs.
- Accompagner le personnel dans le plan de développement de carrière.
- Apprendre à intégrer les nouveaux dans un plan de carrière.
- Se familiariser avec les évaluations de compétences.
- Faire un suivi des carrières.
- Déterminer et mettre en place des objectifs professionnels.
- Mettre en place un plan de formation et la formation continue comme outils de gestion
des carrières.

Chargés de la gestion des ressources humaines, responsable de la gestion des carrières et développement des compétences.

- Présentation de la thématique.
- Introduction générale et définition des concepts liés à la thématique.
- Place de la gestion des carrières dans le développement du personnel.
- Aperçu sur l’évolution des techniques d’élaboration des plans de carrières.

 Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits.
 Savoir discerner la part liée à l'émotif et aux éléments rationnels dans un conflit
 Maîtriser ses propres réactions dans une situation de conflit ;
 Aller vers une stratégie positive de résolution de conflit ;
 Aborder avec efficacité l'après conflit, retrouver la confiance.
 Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle

Identifier son profil assertif en contexte professionnel
Savoir faire face
Les conflits : Formes et mécanismes
Les clés pour prévenir et maîtriser les conflits
raiter le conflit : Quelle stratégie d'intervention adopter ?

L’objectif principal de la formation consiste à l’inoculation de la maîtrise de la gestion des procédures de conservation du patrimoine de l’entreprise aux participants, ainsi que la gestion opérationnelle des stocks

 Responsables des moyens généraux
 Chefs et gestionnaires de parc automobile
 Gestionnaires de matériel
 Responsable de la maintenance
 Responsable de la gestion des stocks et magasin

La formation ITIL 4 foundation vise à comprendre la démarche ITIL4 et être capablede
mettre en pratique :
• Les concepts clés de la gestion des services informatiques
• Comment les principes directeurs d'ITIL4 peuvent aider l'organisation à adopter età
adapter la gestion de service
• Les 4 dimensions de la gestion de service
• Le but et les composants du système de valeur de service
• Les activités de la chaîne de valeur du service et comment elles s'interconnectent
• Connaître le but des pratiques clés d'ITIL4

Cette formation s'adresse à toute personne impliquée dans la livraison et la gestion des services IT (Architectes, exploitants, développeurs, managers, chefs d’équipes, consultants et opérationnels, ...)

Jour 1
Introduction : ITSM vs ITIL
Concepts clés du service
management Concepts clés d’ITIL
Service Value System & Service
value Chain Les 7 principes directeurs
Jour 2
Introduction aux pratiques ITIL4
Description des 18 pratiques
Jour 3
Description des 18 pratiques (Suite) Examen Blanc

1. LE SAUVETAGE-SECOURISME DU TRAVAIL
2. RECHERCHER LES DANGERS PERSISTANTS POUR PROTÉGER
3. FAIRE ALERTER
5. De « FAIRE ALERTER » à « INFORMER »
6. SECOURIR

1er jour : Séquences et mise en situations :
Le rôle du sauveteur secouriste du travail/ 'assurer une protection immédiate, adaptée et permanente, pour lui-même, la victime et les autres personnes des dangers environnants.
2e jour : Séquences et mise en situations : alerter les secours spécialisés
3e jour : Séquences et mise en situations : Réaliser les gestes de premiers secours face à une personne adaptés à chaque situation
4e jour : Séquences et mise en situations : Réaliser les gestes de premiers secours face à une personne adaptés à chaque situation (jour2) / Evaluation des compétences

-Prendre connaissance de l’objectif recherché à travers la déclaration liée aux prix de
transfert ;
-Prendre connaissance du contenu de la déclaration liée aux prix de transfert ;
-Prendre connaissance des modalités pratiques de souscription de la déclaration liée aux prix de
transfert.

✓ S’approprier les principes fondamentaux des marchés publics
✓ Connaître les différents modes de passation(les formes d’appel d’offres et de procédure négociée
sous ses deux formes
✓ Maîtriser les procédures de passation des marchés publics
✓ Savoir rédiger les clauses contractuelles

Cadres et agents des administrations publiques
Responsables et gestionnaires des marchés publics
Acheteurs publics
Responsables juridiques et financiers
Responsables bureau des marchés
Cadres des établissements et entreprises publics
Toute personne impliquée dans la passation, le suivi ou le contrôle des marchés publics

• Comprendre et gérer les enjeux du marketing digital.
• Concevoir et mettre en œuvre une stratégie de marketing et communication
digitale adaptée à leur secteur.
• Générer des leads qualifiés et augmenter les ventes.

1. Introduction: Principales caractéristiques de l’e-consommateur et les défis du marketing digital
2. Mettre en place un plan de marketing digital
3. SEO (search engine optimisation) ou référencement naturel.
4. Gagner en visibilité et attirer des clients grâce au marketing de contenu (content marketing).
5. Le marketing des réseaux sociaux.
6. Faire parler de la marque grâce au marketing virale et aux UGC’s

• Comprendre les enjeux d’une bonne planification
• Acquérir les méthodes et les outils pour une planification efficace.
• Revoir l'ensemble des fondamentaux liés à la planification de projets
• Découvrir les fonctionnalités avancées et comprendre comment les utiliser
• Mettre en pratique au travers de l'utilisation de l'outil MS Project

Manager, superviseur, chef de projet, maître d'œuvre, maîtrise d'ouvrage, PMO, gestionnaire de portefeuille ou de
programme, responsable de service, ou toute personne ayant besoin de structurer une planification.

▪ Ayant suivi la formation : Les fondamentaux de la gestion de projet.
▪ Familier avec l’environnement MS office

• Connaitre les différents types de paramètres et d’indicateurs de gestion des tableaux de bord du manager.
• Acquérir des connaissances sur l’application du processus décisionnel du système d’information appliqué au tableau de bord de gestion et au reporting.
• Maitriser la conception et à la mise en œuvre du tableau de bord de gestion pour le pilotage de l’entreprise.
• Acquérir des connaissances et des compétences d’aspect professionnelles pour les utiliser dans son domaine d’activité.
• Connaitre les étapes de conception et d’évaluation des résultats des TB-M.
• Savoir calculer, interpréter et analyser les principaux indicateurs de performance.
• Savoir expliquer les écarts et maîtriser les plans d’action et d’action corrective.
• Développer les qualités d’analyse et de prise de décision via l’utilisation des résultats du TB-M.

Cadres dirigeants, cadres supérieurs, responsables fonctionnels, contrôleurs de gestion,
chargés d’études, chefs de projets et responsables performance.